BLOG AMARO
Bem vindo ao Blog do Grupo Amaro!
Aqui você irá encontrar conteúdos referentes à Call center, atendimento multicanal, telemarketing, processos de atendimento e muito mais. Fique a vontade para conhecer mais sobre o Grupo Amaro e os serviços que prestamos para atendimento.
Atendimento a clientes de gerações diferentes
Atualmente, as empresas precisam conhecer o perfil de clientes de diferentes gerações para se comunicar de maneira eficiente com eles. Diante disso, é imprescindível que sua organização saiba respeitar as diferenças que existem entre essas pessoas, atraindo públicos...
Os 4 Principais Canais do Atendimento Omnichannel
O atendimento omnichannel transformou a maneira como as empresas se relacionam com os clientes. Através dessa ferramenta, tornou-se possível chegar até os consumidores tanto offline quanto online, agregando todo tipo de público. Conhecer os principais canais do...
5 motivos para terceirizar o seu Call Center
O atendimento ao cliente tornou-se um elo fundamental da estratégia das empresas. Afinal, é a partir deste serviço que é possível construir um vínculo duradouro com os clientes, fidelizá-los e descobrir feedbacks a respeito de seus produtos e serviços. E uma das...
Call Center para Agências de Marketing
A tecnologia amplia os processos de comunicação, a partir de uma plataforma integrada que unifica todas as formas de comunicação entre sua empresa e seu cliente. A partir dessa ferramenta, muitas empresas de marketing conseguem atender a seus clientes com maior...
Fenabrave 2019 | Grupo Amaro
O Grupo Amaro esteve presente no 29º CONGRESSO & EXPOFENABRAVE, este que é o principal evento da Distribuição Automotiva da América Latina e o segundo maior do mundo. Entre os dias 06 e 07 de agosto de 2019, foram debatidas as ferramentas e tecnologia disponíveis...
Aumente as Passagens de sua Oficina
Com o desenvolvimento de uma régua de agendamento, onde nós monitoramos em tempo real a KM, você não perderá mais clientes. Processos muito bem alinhados criados para que amarremos o seu cliente a sua oficina. Atendimento Omnichannel Utilizamos diversos canais para...
Premiação Renault Sinal| Grupo Amaro
No dia 23/07/19, O Grupo Amaro comemorou mais uma conquista de seus clientes. A Renault Sinal France, recebeu a Certificação do Projeto Kaizen e reconheceu o Grupo Amaro por sua participação nos processos de qualidade, ao longo desta parceria de sucesso! Obrigado...
Case de Sucesso – Automec
Entre os dias 14 e 15 de junho de 2019 e também no dia 22 de junho de 2019, foi realizada a Arena de Vendas do Grupo Automec. Dias com oportunidades únicas para os seus clientes saírem de carro novo. E para a realização deste desafio o Grupo Automec confiou na Amaro,...
Diminuir a taxa de ausências das consultas
O hábito de faltar em consultas médicas é muito comum entre os brasileiros, principalmente quando o paciente tem a oportunidade de um reagendamento para uma data próxima. Entretanto, isso pode trazer muitos prejuízos para o profissional que irá prestar atendimento em...
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